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- 現) 전라북도 소상공인지원센터 CS교육 강사
- 前) 문가경 CS컨설팅 대표
- 前) 진주보건대학 의료관광중국어과 외래교수
- 前) 청송군청 콜센터 센터장
- 前) 티브로드케이블방송 콜센터 사내강사
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